Điều khoản dịch vụ
Trang này giải thích phạm vi hoạt động, quyền và trách nhiệm của hai bên, quy trình mở tài khoản, giới hạn giao dịch và cơ chế giải quyết tranh chấp theo pháp luật địa phương nơi bạn đăng ký.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản sử dụng và chính sách minh bạch của 5inch
Chúng tôi vận hành nền tảng slot trực tuyến và live casino với khung pháp lý rõ ràng, áp dụng cho mọi tài khoản mở tại khu vực...
Điều khoản sử dụng công khaiChính sách bảo mật tài khoảnQuy định thanh toán minh bạchTuân thủ pháp luật địa phươngHỗ trợ giải quyết tranh chấp
Phạm vi hoạt động và tuân thủ pháp luật
5inch cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm slot, live casino và sportsbook dành cho người dùng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động này. Chúng tôi yêu cầu mọi tài khoản xác minh tuổi và địa chỉ thực trước khi nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản
dịch vụ áp dụng cho từng loại sản phẩm được ghi rõ trong trang tài khoản của bạn, bao gồm giới hạn giao dịch hàng ngày và thời gian xử lý rút tiền. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối dịch vụ nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm quy định sử dụng. Mọi tranh chấp sẽ được giải
quyết theo quy trình nội bộ trước khi chuyển lên cơ quan có thẩm quyền tại địa phương bạn đăng ký tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Nguyên tắc công khai thông tin và bảo vệ quyền lợi
Chúng tôi công bố đầy đủ chính sách vận hành, quy trình xử lý giao dịch và cơ chế bảo mật tài khoản để mọi người dùng đều...
Điều khoản dịch vụ
Văn bản điều khoản chi tiết ghi rõ quyền và trách nhiệm của cả hai bên, bao gồm quy định...
Chính sách bảo mật
Chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, địa chỉ và số điện thoại để xác minh tài khoản; dữ...
Quy định thanh toán
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay phải khớp với tên tài khoản đã xác minh...
Xác minh danh tính
Bạn cần tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu và ảnh selfie trong vòng bảy ngày kể từ lúc mở...
Giải quyết tranh chấp
Khi có khiếu nại về kết quả game hoặc giao dịch thanh toán, chúng tôi xem lại log hệ thống...
Cập nhật điều khoản
Mọi sửa đổi chính sách sẽ được gửi email thông báo trước ba mươi ngày và hiển thị dấu thời...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang pháp lý của 5inch
Chúng tôi chia tách điều khoản thành nhiều trang chuyên biệt để bạn dễ tra cứu: trang này tập trung vào khung pháp lý chung và quy định tuân thủ, trong khi...
Chính sách bảo mật
Trang riêng về privacy policy liệt kê dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, cách lưu trữ mã hóa, thời hạn giữ dữ liệu và quyền yêu cầu xóa thông tin của bạn theo quy định GDPR và luật Việt Nam.
Quy định thanh toán
Trang payment terms chi tiết hạn mức nạp rút hàng ngày, thời gian xử lý chuyển khoản qua MoMo ZaloPay VNPay, phí giao dịch nếu có và quy trình xác minh nguồn tiền khi số tiền lớn.
Chính sách cookie
Trang cookie policy giải thích cookie nào chúng tôi dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi chơi game nhằm cải thiện giao diện và cách bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong trình duyệt.
Điều khoản khuyến mãi
Trang bonus terms quy định điều kiện nhận ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và danh sách game được tính vào rollover; chúng tôi không cho phép rút tiền thưởng trước khi hoàn thành điều kiện.
Quy tắc game công bằng
Trang fair play rules nêu cơ chế RNG kiểm định cho slot, luật chơi cho live casino và sportsbook, cũng như quy trình xử lý khi phát hiện gian lận hoặc lạm dụng lỗi hệ thống.
Liên hệ pháp chế
Trang contact legal cung cấp email [email protected], form khiếu nại trực tuyến và địa chỉ văn phòng đại diện để bạn gửi văn bản chính thức nếu cần nâng tranh chấp lên cấp cao hơn.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Yếu tố định hình trang pháp lý của 5inch
Chúng tôi thiết kế trang này với ngôn ngữ rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp, để mọi người dùng đều hiểu được quyền lợi...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết điều khoản bằng câu ngắn, tránh thuật...
Cấu trúc rõ ràng
Trang được chia thành các mục độc lập như phạm...
Thông báo thay đổi
Khi điều khoản được sửa đổi, chúng tôi gửi email...
Tải về PDF
Bạn có thể tải bản điều khoản đầy đủ dạng...
Hỏi đáp nhanh
Phần FAQ bên dưới trả lời các tình huống thường...
Lịch sử phiên bản
Chúng tôi lưu mọi phiên bản điều khoản cũ kèm...
Giải đáp về điều khoản và chính sách pháp lý
Bạn tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn và một ảnh selfie cầm giấy tờ đó; đội ngũ xác minh sẽ kiểm tra trong hai mươi bốn giờ làm việc và mở khóa toàn bộ chức năng nạp rút nếu thông tin khớp với tên đăng ký tài khoản.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho người dùng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép; bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng tuân thủ quy định tại nơi bạn sinh sống và chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ nếu phát hiện vị trí không phù hợp.
Không được; mọi giao dịch rút tiền phải khớp tên chủ tài khoản đã xác minh với CCCD; nếu phát hiện tên người nhận khác, chúng tôi sẽ hủy yêu cầu rút tiền và yêu cầu bạn cung cấp tài liệu bổ sung để chứng minh quyền sở hữu.
Có; chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày và đánh dấu phần sửa đổi trên trang pháp lý bằng màu khác; tiếp tục sử dụng sau thời hạn thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới, hoặc bạn có thể đóng tài khoản trước đó.
Vào Dispute Center trong tài khoản, mở ticket mới và đính kèm ID ván chơi cùng mô tả chi tiết; đội ngũ kỹ thuật sẽ xem log hệ thống và trả lời bằng văn bản trong bảy ngày làm việc kèm ảnh chụp hoặc video minh chứng.
Chúng tôi giữ họ tên, ngày sinh và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối để tuân thủ quy định chống rửa tiền; sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn bằng cách gửi email tới [email protected].
Không; tài khoản gắn vĩnh viễn với danh tính người mở và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn; nếu phát hiện hành vi này, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư còn lại theo điều khoản dịch vụ.