Quy định thanh toán
Trang thanh toán chi tiết cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhưng vẫn tuân theo điều khoản chung về độ tuổi và nguồn gốc tiền nạp. Nếu có mâu thuẫn, điều khoản sử dụng được ưu tiên.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ 5inch
Chúng tôi đặt ra điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi trên...
Quyền sử dụng tài khoảnQuy định giao dịch nạp rútTrách nhiệm người dùngBảo mật thông tin cá nhânĐiều kiện truy cập sảnh game
Phạm vi áp dụng và quyền truy cập theo khu vực
Điều khoản này có hiệu lực khi bạn đăng ký tài khoản trên 5inch và chỉ áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ trực tuyến. Chúng tôi yêu cầu bạn đủ tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn xác nhận đã
đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản này. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm chính sách về độ tuổi, nguồn gốc tiền nạp, hoặc hành vi gian lận trong quá trình chơi. Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản sẽ được giải quyết theo cơ chế hỗ trợ khách hàng mà
chúng tôi công bố trên trang liên hệ. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho chúng tôi nếu tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những tổn thất phát sinh từ việc bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để thiết bị đăng nhập trong tầm tay người
khác.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì tính rõ ràng trong điều khoản
Chúng tôi viết điều khoản bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn tự đọc và nắm được quyền lợi. Mỗi...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh dùng câu dài và thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi điều khoản được viết theo cấu...
Lịch sử thay đổi
Mỗi lần sửa đổi điều khoản, chúng tôi ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang và đánh dấu phần...
Ví dụ thực tế
Chúng tôi thêm các tình huống mẫu vào từng điều khoản: ví dụ về giao dịch nạp MoMo bị trì...
Phản hồi từ người dùng
Chúng tôi thu thập câu hỏi thường gặp từ chat và email, sau đó bổ sung giải thích vào điều...
Tóm tắt ngắn gọn
Đầu mỗi phần điều khoản, chúng tôi đặt một hộp tóm tắt ba đến năm dòng nêu ý chính. Bạn...
Kiểm tra định kỳ
Đội pháp chế rà soát điều khoản mỗi quý để đảm bảo nội dung vẫn phù hợp với cách chúng...
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh điều khoản với các chính sách khác trên 5inch
Điều khoản sử dụng là văn bản gốc; các chính sách khác như quy định thanh toán, chính sách bảo mật và điều khoản khuyến mãi đều tham chiếu lại trang này...
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản sử dụng quy định trách nhiệm của bạn trong việc giữ bí mật thông tin đăng nhập. Hai trang bổ trợ cho nhau.
Điều khoản khuyến mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về số tiền cược và thời hạn, nhưng tất cả đều phải tuân thủ điều khoản sử dụng chung về hành vi gian lận và tài khoản đa trùng.
Quy tắc sảnh game
Quy tắc từng trò chơi slot hoặc bàn live casino được nhà cung cấp đặt ra, còn điều khoản của 5inch quy định cách giải quyết tranh chấp khi bạn cho rằng kết quả không chính xác.
Điều kiện rút tiền
Trang rút tiền liệt kê hạn mức và thời gian xử lý, nhưng điều khoản sử dụng là nơi chúng tôi giải thích quyền tạm giữ tiền nếu phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc tài khoản chưa xác minh đầy đủ.
Chính sách cookie
Chính sách cookie nói về cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm, trong khi điều khoản sử dụng yêu cầu bạn bật cookie để sảnh game hoạt động bình thường.
Quy trình khiếu nại
Quy trình khiếu nại hướng dẫn từng bước gửi đơn và chờ phản hồi, còn điều khoản sử dụng là căn cứ pháp lý để chúng tôi xem xét và ra quyết định cuối cùng trong tranh chấp.
CÁC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản trên 5inch
Chúng tôi xây dựng trang điều khoản với giao diện dễ đọc, phân đoạn rõ ràng và công cụ tìm kiếm nhanh. Bạn có thể nhảy đến mục...
Giao diện phân đoạn
Chúng tôi chia điều khoản thành các mục nhỏ với...
Công cụ tìm kiếm
Hộp tìm kiếm ở đầu trang cho phép bạn gõ...
Bản PDF tải về
Chúng tôi cung cấp nút tải xuống ở cuối trang...
Liên kết nội bộ
Mỗi lần điều khoản nhắc đến chính sách khác như...
Phiên bản di động
Trang điều khoản tự động co giãn theo màn hình...
Thông báo cập nhật
Mỗi khi chúng tôi sửa điều khoản, một banner vàng...
Câu hỏi về điều khoản và điều kiện sử dụng 5inch
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và nhấn nút xác nhận đồng ý. Chúng tôi ghi ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang để bạn biết phiên bản đang áp dụng. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày.
Bạn không thể hủy đồng ý mà vẫn giữ tài khoản hoạt động. Nếu không chấp nhận điều khoản, bạn cần đóng tài khoản qua mục cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng trong hai mươi bốn giờ và hoàn trả số dư còn lại nếu có.
Chúng tôi yêu cầu bạn đủ tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam để mở tài khoản. Khi nạp tiền lần đầu, hệ thống có thể yêu cầu bạn gửi giấy tờ xác minh tuổi. Nếu phát hiện tài khoản chưa đủ tuổi, chúng tôi đóng ngay và hoàn tiền nạp.
Bạn gửi khiếu nại qua chat hoặc email kèm mã vé cược và mô tả vấn đề. Chúng tôi rà soát lịch sử giao dịch, kiểm tra với nhà cung cấp game và phản hồi trong bốn mươi tám giờ. Quyết định cuối cùng của chúng tôi dựa trên dữ liệu hệ thống và điều khoản đã công bố.
Bạn phải đảm bảo tài khoản thanh toán thuộc sở hữu hợp pháp của bạn và nguồn tiền không vi phạm pháp luật. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ chứng minh nguồn gốc nếu giao dịch bất thường. Nếu bạn nạp từ tài khoản người khác, chúng tôi có thể từ chối và hoàn tiền.
Chúng tôi thông báo trước bảy ngày qua email khi sửa điều khoản. Nếu bạn không đồng ý thay đổi, bạn có thể rút hết số dư và đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mới. Tiếp tục sử dụng sau ngày đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi lưu trữ các phiên bản trước trong mục lịch sử cập nhật ở cuối trang điều khoản. Bạn chọn ngày phát hành và xem nội dung đầy đủ. Chúng tôi cũng đánh dấu màu vàng những đoạn thay đổi trong bản mới để bạn so sánh nhanh.