Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và thời gian lưu giữ. Bao gồm quyền yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách 5inch bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời tuân...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpXác minh hai yếu tố tùy chọnLưu trữ dữ liệu thanh toán được phân đoạnChính sách lưu giữ rõ ràng
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được phê duyệt mới truy cập được. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của
bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Mọi hoạt động trong tài khoản đều được ghi lại để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được lưu trong hai năm trước khi xóa hoàn toàn, trừ khi pháp luật địa phương
yêu cầu thời gian lưu giữ khác. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Các biện pháp chúng tôi triển khai để bảo vệ tài khoản
Chính sách bảo mật này phản ánh thực tế vận hành hằng ngày của 5inch. Chúng tôi cập nhật nội dung mỗi quý để phản ánh thay đổi...
Mã hóa end-to-end
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán đều chạy qua giao thức TLS 1.3. Dữ liệu trong cơ...
Kiểm toán nội bộ
Nhóm tuân thủ của chúng tôi rà soát nhật ký truy cập dữ liệu mỗi tuần để phát hiện hành...
Phân quyền nhân viên
Chỉ bốn thành viên trong đội ngũ tuân thủ có quyền xem dữ liệu thanh toán đầy đủ. Nhân viên...
Lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu đăng nhập được giữ trong hai năm sau khi tài khoản đóng. Thông tin thanh toán bị xóa...
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chính sách bảo mật được sửa đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng...
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Khi bật...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nó khác với Điều Khoản Sử Dụng, vốn quy định quyền...
Điều Khoản Sử Dụng
Mô tả quyền truy cập sảnh cược, quy tắc đặt cược, quy trình giải quyết tranh chấp và các hành vi bị cấm như chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng bot.
Chính Sách Cookie
Liệt kê cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt cookie không cần thiết mà vẫn giữ tài khoản hoạt động.
Chính Sách Thanh Toán
Hướng dẫn nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, phí giao dịch và quy trình xác minh danh tính khi rút số tiền lớn.
Chính Sách Khuyến Mãi
Nêu rõ điều kiện áp dụng, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các trò chơi không đủ điều kiện tham gia từng chương trình ưu đãi.
Chính Sách Chống Gian Lận
Mô tả hệ thống phát hiện tài khoản ảo, giao dịch đáng ngờ và hành vi thông đồng. Quy trình điều tra và hậu quả khi vi phạm được giải thích chi tiết.
Chính Sách AML/KYC
Giải thích quy trình xác minh danh tính, tài liệu cần cung cấp và lý do chúng tôi phải tuân thủ quy định chống rửa tiền tại các khu vực pháp lý được hỗ trợ.
TRẢI NGHIỆM BẢO MẬT
Những yếu tố định hình giao diện tài khoản an toàn của 5inch
Chúng tôi thiết kế mỗi phần của trang tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ bảng điều khiển quyền riêng tư đến...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập từ menu Cài Đặt Tài Khoản để bật...
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc giao...
Trung tâm đồng ý
Chúng tôi không bật email quảng cáo hoặc SMS mặc...
Xác minh theo lớp
Rút tiền dưới năm triệu đồng chỉ cần mật khẩu...
Quản lý phiên làm việc
Xem tất cả thiết bị đang đăng nhập trong phần...
Xóa tài khoản tự phục vụ
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy vào...
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại 5inch
Chúng tôi chỉ lưu mã token do đối tác thanh toán cung cấp, không lưu số tài khoản hoặc mật khẩu gốc. Token này được mã hóa AES-256 và lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt, chỉ truy cập được qua API nội bộ có xác thực. Khi bạn gỡ phương thức thanh toán, token bị xóa ngay lập tức.
Có, truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu. Bạn sẽ nhận mã xác thực qua SMS. Bản sao được gửi dạng file JSON hoặc PDF trong vòng bốn mươi tám giờ, bao gồm lịch sử giao dịch, cài đặt tài khoản và nhật ký đăng nhập.
Dữ liệu cá nhân được lưu trong hai năm sau khi tài khoản đóng để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật. Sau hai năm, mọi thông tin nhận dạng bị xóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách gửi email đến [email protected] kèm lý do cụ thể.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo với tóm tắt nội dung thay đổi và liên kết so sánh phiên bản. Thông báo được gửi trước ba mươi ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Có, truy cập Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư và tắt cookie quảng cáo hoặc phân tích. Cookie chức năng như lưu phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ vẫn bắt buộc để tài khoản hoạt động bình thường. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.
Đăng nhập ngay vào phần Quản Lý Phiên Làm Việc và đăng xuất tất cả thiết bị. Sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp. Liên hệ live chat với chủ đề Bảo Mật Tài Khoản để nhân viên rà soát nhật ký hoạt động và khóa tạm thời nếu cần. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn khôi phục an toàn trong vòng mười lăm phút.